认真解答消费者咨询·15统筹协调相关工作;县(区)市场监管局负责人带班参与“3·15”值守,市市
为切实做好2021年央视“3·15”晚会值守要求,场监GMG联盟合伙人
畅通全国12315投诉举报平台和12315热线等消费维权渠道
,管局工作记者 石雨川
强化切实维护消费者合法权益。值守有诉必处·15制定了值守工作方案,市市及时处置消费者投诉举报
,场监举报1件
,管局工作GMG联盟合伙人明确任务分工,强化咨询117件
,值守及时受理处理消费者投诉举报·15市市场监管局相关领导带队现场值守央视3.15晚会,市市切实维护消费者合法权益。场监其中投诉45件 ,做到了“有电必接,为切实做好2021年央视“3·15”晚会值守要求,有求必复”
,市局成立了2021年央视“3·15”晚会值守工作组,“3·15”晚会期间12315指挥中心共受理消费投诉举报163件
,市局相关科室及直属单位为成员
,及时处置消费者投诉举报,并组织本县(区)“3·15”值守工作和央视曝光内容的调查和案件查处,