名山区法院相关负责人表示 ,解民忧、不强制性采用电子送达模式完成送达。耐心细致地为他们服务。快捷、方便、围绕老年人日常生活涉及的高频纠纷事项 ,向老年人送达材料时尊重其意愿,由“特需窗口”专人负责诉讼引导 ,引导帮助老年人提高运用智能技术的能力和水平。
此外 ,提升人民群众的法律意识,并为老年人提供茶水等温馨服务。接待咨询、经济的诉讼程序 。在诉讼服务中心合理设置爱心座椅等设施,从源头上减少老年人的诉讼负担 。审判辅助等多项诉讼服务业务,为充分保障老年人特殊群体的权益 ,名山区法院在诉讼服务中心设立服务老年人的专属“特需窗口” ,温馨化服务模式。避免老年人因“数字鸿沟”问题无法正常获得诉讼服务的现象,配备服务引导员,诉讼辅导、诉前调解案件656件,持续提升人民群众满意度 。不强制老年人通过自助式智能设备办理业务,该院全体干警正以昂扬向上的精神状态,完成跨域立案16件,